Planifiez vos interventions sur site avec Odoo Field Service
Formez-vous au module Field Service Odoo !
Cette formation couvre la gestion des interventions sur sites, de la planification à la facturation.
Prérequis
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet
Maîtriser les fonctionnalités de base d'Odoo (connexion, navigation, recherche, filtres et vues)
Connaître les processus métiers liés à la gestion des interventions ou des prestations de services.
Disposer d'un accès à une base Odoo incluant le module Services sur site
Programme de formation
Mis à jour juillet 2026
Découverte d’Odoo et du module Services sur site
- Présentation globale d’Odoo et du module Services sur site
- Positionnement du module dans l’écosystème Odoo
- Navigation et ergonomie de l’interface utilisateur
- Interactions avec les modules Ventes, Projets, Feuilles de temps, Inventaire et Facturation
Utilisation du module Services sur site
- Comprendre le cycle de vie d’une intervention
- Création et gestion des interventions
- Affectation des techniciens et responsables
- Gestion des priorités, statuts et étiquettes
- Consultation et mise à jour des informations liées aux intervention
Planification et suivi des interventions
- Utilisation des vues Planning, Calendrier et Carte
- Organisation et répartition des interventions
- Gestion des disponibilités des intervenants
- Suivi de l’avancement des interventions
- Réorganisation et optimisation du planning
Gestion opérationnelle des interventions
- Enregistrement du temps passé sur les interventions
- Saisie des feuilles de temps
- Ajout de notes, commentaires et comptes-rendus
- Gestion des produits, pièces et consommables utilisés
- Ajout de photos et documents liés à l’intervention
Facturation et clôture des interventions
- Comprendre les méthodes de facturation des interventions
- Valorisation du temps passé et des produits consommés
- Génération des documents de vente et de facturation
- Signature électronique des rapports d’intervention
- Validation et clôture des prestations réalisées
Analyse et pilotage de l’activité
- Utilisation des vues analytiques et tableaux de bord
- Suivi des interventions réalisées
- Analyse des temps passés et de la charge de travail
- Analyse de la rentabilité des prestations
- Exploitation des indicateurs de performance
Modalités pédagogiques
1 jour
Présentiel ou Distanciel
Français
1-8 pers
1 200
- Support de formation projeté et transmis
- Exercices et cas pratiques
- QCM et auto-évaluation
Déroulement des formations :
Nos formations se déroulent :
- En présentiel
- Ou en distanciel
Tous nos formateurs sont des experts dans leur domaine.
Les formations se déroulent en mode participatif, sont uniquement en intra entreprise et peuvent être réalisées en sur-mesure, en s’adaptant également aux personnes en situation de handicap.
Ressources pédagogiques :
- Supports de formation fournis (en version électronique) et exercices afin de s’assurer de la bonne compréhension des stagiaires.
- Le programme de formation peut être revu pendant la formation afin de s’adapter aux stagiaires.
- Feuilles de présence
- Exercices
- Tour de table de début et de fin de formation
- Enquêtes de satisfaction Stagiaires et Client
- Evaluation des stagiaires
- Remplissez le formulaire en ligne
- Nous vous rappelons sous 48h pour définir le programme de formation le mieux adapté à vos besoins et le niveaux des futurs apprenants
- Nous vous envoyons notre devis et proposition commerciale sous 48h
- Après validation, nous planifions avec vous les dates de formation (délai minimum 15 jours à partir de l’acceptation de la proposition)
Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter l’accueil, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée.
Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter à :
servicerh@arkeup.com
Pourquoi nous choisir ?
Nous sommes agréés Qualiopi
Arkeup est organisme de formation et à ce titre vous propose des formations prises en charge par votre OPCO.
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Réactivité : Nous vous rappelons sous 48h pour définir ensemble le programme de formation optimal.
Expertise : Tous nos formateurs sont des experts dans leur domaine.
Flexibilité : Planifiez vos sessions de formation selon vos disponibilités, avec un délai minimum de 15 jours après validation.
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