Expédition des marchandises
Livraison
En fonction de plusieurs facteurs tels que le type d’articles que vous vendez, la taille de votre entrepôt, le nombre de commandes que vous enregistrez chaque jour… La façon dont vous gérez les livraisons clients peut beaucoup varier.
Odoo vous permet de gérer les expéditions depuis votre entrepôt de 3 manières différentes :
- Une seule étape (expédition): l’expédition est directe du stock
- Deux étapes (prélèvement + expédition): les marchandises sont amenées dans l’emplacement de sortie de stock avant l’expédition
- Trois étapes (prélèvement + emballage + expédition): le colisage est réalisé à un emplacement dédié, puis les colis sont amenés l’emplacement de sortie de stock avant l’expédition
Livraison en 1 étape (Shipping)
Lorsqu’un devis est confirmé, le système génère automatiquement un bon de livraison à l’état "Prêt''. Cliquer sur le smart buttom “Livraison”.
Saisir les quantités à livrer puis valider le bon de livraison: les produits sont livrés au client.
Livraison en 2 étapes (Pick + Shipping)
Dans le processus en deux étapes, les produits qui font partie du bon de livraison sont prélevés dans l'entrepôt et sont amenés à un lieu de sortie avant d'être effectivement expédiés.
Lorsqu’un devis est confirmé, un bouton intelligent “Livraison” s’affiche avec 2 prélèvements générés automatiquement.
Le système a généré automatiquement un bon de préparation avec une référence PICK pour désigner le processus de prélèvement à l’état "Prêt'' et un bon de livraison avec une référence OUT pour désigner le processus d'expédition à l’état "En attente d’une autre opération'' :
Une fois le picking validé, le bon de livraison est prêt à être traité: les marchandises sont apportées à l'emplacement de sortie avant l'expédition (2 étapes):
Le bon de préparation (PICK) passe de l’état "Prêt'' à “Fait”. Le bon de livraison passe de l’état "En attente d’une autre opération'' à "Prêt''.
Valider le bon de livraison : le stock de l’article se met à jour.
Livraison en 3 étapes (Pick + Pack + Shipping)
Le système en trois étapes est utile dans des situations plus spécifiques, en particulier pour le traitement des stocks très importants. Les articles sont transférés dans une zone d’emballage, où ils sont regroupés par zone de destination, puis chargés dans les camions pour la livraison finale aux clients.
Lorsqu’un devis est confirmé, un bouton intelligent “Livraison” s’affiche avec 3 prélèvements générés automatiquement liés au bon de commande.
Cliquez sur le bouton “Livraison” pour afficher les trois opérations de stock différentes :
- Le premier avec une référence PICK pour désigner le processus de préparation ,
- Le second avec la référence PACK qui est le processus d'emballage ,
- Le dernier avec une référence OUT pour désigner le processus d'expédition
L'opération de prélèvement WH/PICK est la première à être traitée et a un statut Prêt tandis que les autres sont en attente d'une autre opération. L'opération d'emballage deviendra prête dès que la cueillette sera marquée comme terminée.
Cliquer sur le bon de préparation (PICK) puis valider les quantités préparées :
Une fois l'opération de prélèvement WH/PICK terminée à l’état “Fait”, l’opération d'emballage WH/PACK passe au statut “Prêt” et peut être traitée, tandis que la dernière opération d’expédition est toujours en attente d'une autre opération.
Traiter et valider l’opération d’emballage : le statut passe à l’état “Fait” tandis que la dernière opération d’expédition passe à l’état “Prêt”.
Vous pouvez saisir l'opération de prélèvement à partir du tableau de bord du module Stocks.
Retour en stock d’un article livré au client
Le retour d’un article livré au client est enregistré à partir d’un bon de livraison à l’état “Fait”. Sélectionner le bon de livraison parmi les 3 méthodes traitées dans Livraison. Utilisons la méthode 2 en sélectionnant le bon de livraison à partir de la commande client dans l’application “Ventes”: cliquer sur le smart button “Livraison” :
Valider les 2 bons de livraison.
Depuis le deuxième bon de livraison (exemple ici WH/OUT/00013), cliquer sur le bouton RETOURNER :
- dans la popup “Annuler le transfert”: modifier la quantité à retourner
- cliquer sur RETOURNER : un bon de retour est généré automatiquement
- Valider le bon de retour: le stock disponible de l’article est mis à jour.
En résumé, Odoo offre une flexibilité exceptionnelle dans la gestion des livraisons à travers trois méthodes distinctes au sein de son module de stock. Ces approches, classées en une, deux, ou trois étapes, permettent aux entreprises de personnaliser efficacement leur processus en fonction de divers paramètres. Cette modularité répond précisément aux besoins spécifiques de chaque entreprise, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et positionnant Odoo comme un partenaire stratégique pour la gestion agile des livraisons au sein de la chaîne logistique.
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