Formation Odoo CRM

Formation Odoo CRM

La gestion du CRM (Customer Relationship Management) est cruciale pour le succès commercial. Avec la formation Odoo CRM d'Arkeup, vous aurez des avantages comme découvrir comment optimiser vos relations client, gérer efficacement les ventes et améliorer la satisfaction client. Notre formation en ligne, gratuite et accessible à tous, inclut des tutoriels vidéo et des supports Odoo ERP au format PDF pour vous accompagner dans l'utilisation avancée de l'application CRM d'Odoo.

Responsable Simon Mas
Dernière mise à jour 19/01/2024
Membres 6
Élémentaire Intermédiaire
Configuration
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Gestion des opportunités
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Team
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Reporting
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​Odoo CRM : Maximisez vos ventes et fidélisez vos clients

Découvrez notre formation complète et gratuite en ligne sur le CRM Odoo, conçue pour vous aider à maîtriser l'art de la gestion des relations clients afin de créer vos projets de gestion client simplement. Notre programme e-learning est spécialement conçu pour vous permettre d'exploiter pleinement les fonctionnalités puissantes et intuitives du CRM Odoo.

Pourquoi choisir notre formation Odoo CRM ?

Expertise approfondie

Notre programme offre une immersion totale dans le monde du CRM Odoo. Nous couvrons tous les aspects, de la gestion des contacts et des entreprises à l'automatisation des flux de travail et à l'analyse avancée des données. Grâce à notre expertise, vous maîtriserez chaque fonctionnalité pour transformer vos opérations de CRM dans le logiciel Odoo.

Approche pratique

Nous croyons en l'apprentissage par la pratique. La répartition par module, les tutoriels interactifs, les études de cas réels et les exercices pratiques vous permettront d'appliquer immédiatement ce que vous avez appris. Vous découvrirez comment implémenter les meilleures pratiques du CRM Odoo, ce qui vous aidera à optimiser vos processus de vente et de service client et répondre à vos besoins.

Flexibilité d'apprentissage

Notre plateforme e-learning est accessible 24/7, cette avantage vous permet d'apprendre quand et où cela vous convient. Que vous soyez un professionnel occupé ou que vous ayez des horaires flexibles, notre formation est conçue pour s'adapter à votre emploi du temps. Apprenez à votre rythme, sans contrainte.

Contenu de la Formation Odoo CRM

Introduction approfondie

Familiarisez-vous avec l'interface du CRM Odoo et explorez ses fonctionnalités de base. Cette section vous permettra une prise en main rapide et efficace de cet outil. Ainsi, vous serez prêt à exlpoiter pleinement ses capacités.

Création des pistes et opportunités

Explorez la section dédiée à la gestion des pistes et opportunités dans Odoo CRM, où nous aborderons les meilleures pratiques pour identifier, suivre et convertir vos prospects en clients satisfaits. Vous et vos employés pourrez ainsi facilement identifier vos futurs sources de revenus.

Gestion des Contacts et des Entreprises

Apprenez à gérer les contacts et les entreprises de manière organisée, simple et efficace. Maximisez vos opportunités commerciales en maîtrisant les techniques d'organisation et de suivi.

Optimisation des Ventes

Maîtrisez le suivi et la gestion de vos opportunités de vente à travers le pipeline de vente. Apprenez à conclure davantage d'affaires en utilisant des stratégies d'optimisation éprouvées pour chaque étape du processus de vente. Vous apprendrez à exploiter toutes les fonctionnalités jusqu'à la création des factures.

Campagnes Marketing Performantes

Apprenez à créer et à suivre des campagnes marketing ciblées qui vous permettront d'attirer de nouveaux prospects et de fidéliser votre clientèle. Découvrez les meilleures pratiques pour maximiser l'impact de vos campagnes.

Automatisation des Processus

Simplifiez et optimisez vos tâches quotidiennes en automatisant les processus récurrents du CRM. Cette section vous montrera comment utiliser les outils d'automatisation du logiciel Odoo pour gagner du temps et améliorer l'efficacité de votre équipe avec facilité.

Gestion du Service Client

Offrez un service client exceptionnel en apprenant à gérer efficacement les tickets de support et à suivre toutes les interactions avec vos clients, et obtenir leur avis. Maîtrisez les techniques pour améliorer la satisfaction et la fidélisation de votre clientèle.

Analyse et Rapports avancés 

Apprenez à exploiter les fonctionnalités analytiques d'Odoo pour évaluer les performances, suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et prendre des décisions stratégiques éclairées en tenant compte des avantages et des inconvénients. Maîtrisez l'art de transformer les informations provenant de diverses sources en insights précieux pour votre entreprise. 

Bonnes Pratiques et Études de Cas

Découvrez les meilleures pratiques du CRM et approfondissez vos connaissances à travers l'étude de cas concrets. Appliquez ce que vous avez appris à des situations réelles pour maximiser l'efficacité de votre gestion de la relation client.

Rejoignez notre formation Odoo CRM dès aujourd'hui pour élever votre expertise en gestion client à un niveau supérieur. Avec les informations que notre équipe vous partagera, développez vos compétences en CRM, boostez vos ventes et offrez un service client d'excellence, trouvez des solutions simples et faciles et efficaces pour l'utilisation de votre ERP Odoo.